Kvalitetsundersökning och enkät

PROFITEL får i uppdrag av en av landets större hyresvärdar (22.000 lägenheter) att genomföra en kvalitetsundersökning av kundmötet per telefon för att visa en nulägesbild. Dessutom skall vår enkätundersökning om telefoni- och servicefrågor besvaras av personalen.