Ännu ett kommunprojekt påbörjas

Ett samarbete inleds med en västsvensk kommun. Vi skall genomföra en första kvalitetsundersökning av kundmötet per telefon och vår personalundersökning ”Teleanalysen”, i syfte att kartlägga såväl intryck från omvärlden som interna åsikter om telefoni- och servicefrågor.