Stor undersökning av kundmötet per telefon

En rikstäckande organisation, vars uppdrag är att främja utvecklingen av konkurrenskraftiga små och medelstora företag samt stimulera nyföretagandet i syfte att skapa tillväxt och förnyelse i svenskt näringsliv, beställer en kvalitetsundersökning av kundmötet per telefon inklusive en benchmarking mellan dotterbolagen.