Utökning av uppdrag för fackförbund

Vi kompletterar ett uppdrag för ett stort fackförbund genom att genomföra vår personalundersökning ”Teleanalysen”, i syfte att få kompletterande beslutsunderlag till en större teknik- och strukturförändring. Vårt samarbete omfattar sedan tidigare en kvalitetsundersökning av kundmötet per telefon samt skapandet av en telefonpolicy.