Hänt i mars-april

Perioden mars-april innehöll bl.a. påbörjandet av ett större projekt avseende Järfälla kommuns införande av kommunvägledare i ett contact center (flera kvalitetsundersökningar där ärendehanteringen står i fokus). Vi fortsätter även vårt samarbete med Stångåstaden, Linköpings största bostadsbolag och får det spännande uppdraget att kvalitetsundersöka kvalitetsföretaget Bureau Veritas kundmöten per telefon.