Vi utvecklar er verksamhet med
professionell kommunikation
per telefon och e-post

 

Under del av kvartal 1 och början av kvartal 2 genomför vi kvalitetsundersökningar för bl.a. kommunerna Tanum, Norrtälje, Valdemarsvik och Åre. Under maj månad kommer vi att göra en första undersökning av kundmötet per telefon och e-post efter införandet av Kontaktcenter på Borlänge kommun. Vi hjälper även Folksam att utvärdera växelfunktionens hantering av kundärenden samt kundupplevelsen av deras talsvarssystem.